Applikationsspecialist

Jetshop är en innovativ teknik-, strategi- och kunskapspartner som brinner för kundens framgång i alla kanaler. 

Vi levererar Jetshop Commerce, en molnbaserad e-handelsplattform som ger kunden bästa möjliga förutsättningar för framgångsrik omnikanalshandel och för att verka på den globala spelplanen.  

Om rollen:

För att erbjuda våra kunder en komplett e-handelslösning utan kompromisser arbetar Jetshop med en väl utvecklad Best of Breed- och API-first strategi där plattformen integreras med ledande teknologier.

I rollen som Applikationsspecialist blir du vidare en nyckelperson som inte bara sitter på djup kunskap i Jetshops egen plattform utan även skapa ett pålitligt rådgivarförhållande mot våra befintliga kunder och målkunder i att bygga en vinnande systemarkitektur.

Du arbetar tillsammans med Jetshops Onboarding-team, för att tillsammans med våra kunder bygga marknadsledande digitala lösningar. Med utgångspunkt från Jetshop Commerce bygger vi innovativa digitala system för Jetshops  kunder.

Du skapar en djup förståelse för våra kunders affärsmässiga och tekniska behov och blir en teknisk möjliggörare som är med och driver kommersiella processer från ett tekniskt perspektiv.

Du besitter en gedigen kunskap angående Jetshops eller liknande e-handelsplattformars och kundens integrationer mot det, och ser både de möjligheter och utmaningar som det innebär att konstruera ett gemensamt IT-landskap 

Vi söker dig som är en lagspelare men samtidigt självgående, snabblärd och initiativtagande. Du är en person som gillar att jobba i ett snabbfotat och föränderligt bolag och gärna är med och påverkar bolaget framtida resa. Du gillar att utvecklas och att få möjlighet att vara involverad i olika delar av affären. Vidare ser vi att du har ett starkt kundfokus och gillar att knyta nya kontakter.

Ansvar:

• Leda integrationsworkshops och dokumentera hur systemen bör kopplas ihop inom ramen för en förstudie.
• Du guidar till och definierar system och applikationsarkitekturer, du förutser problem och har en god förmåga att hitta en optimal lösningsdesign genom hela systemlandskapet.  
• Ansvarig för att återföra tekniska och affärsmässiga krav till våra utvecklingsteam för att säkerställa att våra lösningar tillgodoser våra kunders behov.
• Under projekt har du en aktiv och stöttande roll till både kund och ditt Jetshop Team. Du säkerställer att Jetshops konfigurationer överensstämmer med kundens krav samt dokumenterar och utbildar våra kunder. 
• Stötta sälj med teknisk kompetens genom att svara på RFP och kravspecifikationer samt våra ett tekniskt stöd i det kommersiella arbetet.

Personliga egenskaper:

• Du är en kreativ och nyfiken problemlösare. 
• Kommunikativ och service-minded med stort fokus på kundnöjdhet.
• Strukturerad och duktig på att prioritera.
• Du har förståelse för e-handelsaffären i ett helhetsperspektiv och besitter teknisk expertis för att säkerställa korrekt lösningsdesign och hur olika system bör flätas samman.
• Tekniskt DNA med förståelse för teknikstacken runt e-handel med fokus på front-, middleware-, applikationslager-, integrationer och molnteknologier.

• Du har en kommersiell ådra och trivs med att arbeta sida vid sida med bolagets säljare. 
• Du är väl insatt i varumärkens och detaljhandelskedjors tekniska utmaningar och förstår digitala kundresor.
• Du har förmåga att kommunicera med en både teknisk och icketeknisk mottagare. 
• God förmåga att leda och facilitera möten och workshops tillsammans med Jetshops projektledare och partners.

Tekniska kunskaper:

• Väl orienterad med ledande teknologier kopplat till e-handel. I synnerlighet ERP`s och ledande 3e parts teknologier inom tex sök, personalisering och kundklubbar. 
• Förstår hur system på bästa sätt kopplas ihop och integrerar med varandra. Förståelse för hur ett API fungerar och är bekant med REST, GraphQL, Webhooks, Product Feeds, Google Tag Manager, DataLayer, etc